Wie kann ich ein Produkt umtauschen?
Wenn Sie ein anderes Produkt wünschen, zum Beispiel wegen einer anderen Größe, können Sie dies ganz einfach tun, indem Sie das Produkt über den Webshop neu bestellen und das erste Produkt zurückschicken. Aus technischen Gründen ist es nicht möglich, Zahlungen (oder Rücksendungen) miteinander zu verrechnen.
Wenn Sie ein Produkt zurückgeben, das Sie zu einem Sale- oder Outlet Preis gekauft haben, haben Sie trotzdem Anspruch auf den Aktionsrabatt. Rücksendungen sind über https://www.agradi.de/ruckgabe/ möglich. Sie müssen dann den Artikel entsprechend den Schritten (ab "Starten Sie Ihre Rücksendung, klicken Sie hier") zurücksenden und denselben Artikel in einer anderen Größe bestellen. Sobald dies geschehen ist, melden Sie den Vorfall dem Kundendienst per E-Mail oder Telefon, und wir werden Ihre neue Bestellnummer verwenden, um den Rabatt zu bearbeiten und die Differenz zu erstatten.
Wenn Sie ein Produkt zurückgeben, das Sie zu einem Sale- oder Outlet Preis gekauft haben, haben Sie trotzdem Anspruch auf den Aktionsrabatt. Rücksendungen sind über https://www.agradi.de/ruckgabe/ möglich. Sie müssen dann den Artikel entsprechend den Schritten (ab "Starten Sie Ihre Rücksendung, klicken Sie hier") zurücksenden und denselben Artikel in einer anderen Größe bestellen. Sobald dies geschehen ist, melden Sie den Vorfall dem Kundendienst per E-Mail oder Telefon, und wir werden Ihre neue Bestellnummer verwenden, um den Rabatt zu bearbeiten und die Differenz zu erstatten.